公開日:2022/03/09 / 最終更新日:2022/03/09

Solicitud

Ayuda para hacer el trámite en línea

Es obligatorio pedir cita previa excepto para temas de Registro ORGT, cita previa para expedicion de la tarjeta de residencia domiciliaciones, conseguir documentos para abonar o justificantes de pago y embargos.

No se puede conseguir cita para el mismo día en que se hace la solicitud.

Se pueden pedir hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Anule la cita si no puede asistir.

Recuerde que si la persona que acude a la cita anterior no es la interesada, debe aportar fotocopia del NIF del interesado y como apoderado o bien representante. Si el representante tiene que hacer trámites para diferentes personas interesadas hace falta pedir una cita diferente para cada interesado, hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Datos del interesado/da

Se compone de los campos:

NIF del interesado/da

Nombre / Razón social

Móvil donde recibirá el código para firmar el trámite y la confirmación de la cita

Correo electrónico

Si para el NIF indicado figuran 3 citas reservadas no se va a poder reservar otra hasta que no se anule alguna.

Si para el NIF indicado figura alguna cita anterior cita previa extranjeria gencat reservada, va a salir un mensaje indicando el número de citas reservadas y se podrán preguntar o cancelar.

Paso de consulta

Si se ha accedido al trámite identificado con uno de los sistemas admitidos por cita previa policia toma de huellas la AOC, se muestran las citas de manera directa.

Si no, se solicita el teléfono móvil y/o la dirección de e-mail donde se recibió la confirmación de alguna cita reservada.

Si el número de móvil o el email coinciden con alguna cita reservada, se va a mostrar una lista con las citas indicando si se pueden anular. Las citas del mismo día de la consulta no se van a poder anular.

Si figuran tres citas reservadas, no se va a poder proseguir hasta que no se anule alguna cita.

Si se anula alguna cita, se mandará un mensaje SMS y/o un correo electrónico a la dirección donde pidió la cita.

Pedir cita

Tiene que escoger:

• El tema de la consulta.
• El municipio o bien ente del que quiera hacer la consulta.
• El trámite que quiere realizar.

A continuación se muestra la documentación que hay que llevar el día de la cita. También se da la posibilidad de hacer el trámite por internet, si está libre.

Relación de oficinas donde puede efectuar el trámite

Tiene que marcar de la lista una oficina de las que realicen el trámite para el ayuntamiento elegido.

Calendario para poder escoger día

Entre paréntesis se muestran las citas libres para día tras día.

Selección de la hora

Tiene que seleccionar la hora en la que desea ser atendido.

Una vez haga siguiente dispone de 15 minutos para acabar de hacer el trámite a fin de que la cita quede confirmada.

La cita previa extranjeria gencat queda pendiente de confirmar. Es preciso marcar la casilla de empleo y privacidad e indicar que desea recibir en el móvil el código para confirmar el trámite.

Aparece una casilla para introducir el código de seis cifras recibido en el móvil y se debe Confirmar y presentar.

Confirmación de la cita

A continuación se muestre un resumen de la cita pedida y la documentación que hay que llevar el día de la cita.

Se recibirá un SMS y/o un mail con la información detallada de la cita previa asignada.

El día anterior se mandará un recordatorio al mismo número de móvil y/o dirección de e mail donde se pidió la cita.

Encontrará contestación a las dudas más frecuentes y el teléfono de soporte en la página de ayuda